rm888 mengambil privasi anda dengan serius. Setiap butiran peribadi yang anda kongsi bersama kami – dari nama hingga maklumat pembayaran – dilindungi menggunakan piawaian keselamatan tertinggi. Dokumen ini menjelaskan dengan telus apa yang kami kumpul, kenapa kami memerlukannya, cara kami menyimpannya dan hak anda sebagai pemain rm888 di Malaysia.
Prinsip-prinsip asas yang membimbing cara rm888 menguruskan data peribadi pemain Malaysia
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan rm888 dilindungi oleh enkripsi SSL/TLS 256-bit – piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Maklumat sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk cincangan yang tidak boleh dinyahsulitkan.
rm888 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan. Maklumat anda adalah milik anda – rm888 hanya menggunakannya untuk tujuan yang dinyatakan secara jelas dalam dasar privasi ini dan tidak lebih daripada itu.
Pemain rm888 mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi mereka. Anda boleh mengakses, mengemas kini atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran juga boleh dilakukan dalam masa beberapa klik.
rm888 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan operasi platform – tidak lebih, tidak kurang. Prinsip minimisasi data ini memastikan kami tidak menyimpan maklumat yang tidak perlu tentang anda, mengurangkan risiko pendedahan data dalam apa-apa keadaan yang tidak dijangka.
rm888 berkomitmen untuk bersikap telus tentang cara data anda digunakan. Dasar privasi ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami – bukan dalam bahasa undang-undang yang mengelirukan. Kami ingin anda benar-benar faham apa yang anda bersetuju apabila menggunakan platform rm888.
rm888 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkaitan. Pemprosesan data anda dilakukan atas asas undang-undang yang sah dan untuk tujuan yang sah. Kami juga mematuhi keperluan pihak berkuasa pengawal selia pelesenan perjudian kami.
Dasar ini terpakai untuk semua pemain rm888 di Malaysia. Hubungi kami jika ada pertanyaan.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana rm888 ("Kami", "Platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda ("Anda", "Pemain") apabila anda mendaftar atau menggunakan platform rm888 di Malaysia. Dokumen ini digubal mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa yang relevan. Dengan menggunakan platform rm888, anda bersetuju dengan terma dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar.
rm888 mengumpul maklumat pengenalan asas yang diperlukan untuk menubuhkan dan menguruskan akaun anda:
Untuk memproses deposit dan pengeluaran, rm888 mungkin menyimpan maklumat berikut:
| Jenis Data Kewangan | Tujuan | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|---|
| Nama pemilik akaun e-wallet (TnG, GrabPay, dll.) | Pengesahan identiti pembayaran | Sepanjang akaun aktif |
| Nombor akaun bank (untuk pengeluaran) | Pemprosesan pengeluaran | Sepanjang akaun aktif |
| Rekod sejarah transaksi deposit & pengeluaran | Audit & pematuhan undang-undang | 7 tahun (keperluan undang-undang) |
| Jumlah transaksi & kaedah pembayaran yang digunakan | Pencegahan penipuan & pengubahan wang haram | 7 tahun (keperluan undang-undang) |
rm888 secara automatik merekodkan data teknikal dan aktiviti apabila anda menggunakan platform:
Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa saluran yang berbeza semasa anda berinteraksi dengan platform rm888:
Data asas dikumpul apabila anda mengisi borang pendaftaran rm888 – termasuk nama, nombor telefon, e-mel dan tarikh lahir. Sebarang kemaskini kepada profil akaun anda juga merekodkan perubahan data tersebut.
Apabila anda menyerahkan dokumen pengesahan identiti seperti salinan MyKad atau selfie memegang dokumen pengenalan, rm888 mengumpul dan menyimpan salinan dokumen tersebut secara selamat untuk tujuan pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
Setiap kali anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, GrabPay, Boost, ShopeePay, Maybank2u atau CIMB Clicks, atau membuat permintaan pengeluaran, maklumat transaksi direkodkan secara automatik dalam sistem rm888.
Platform rm888 secara automatik merekodkan semua aktiviti permainan – slot yang dimainkan, meja blackjack yang disertai, pertaruhan badminton atau bola sepak yang dibuat, loteri yang dibeli dan sebagainya. Data ini digunakan untuk menyelesaikan pertikaian, mengesan penipuan dan meningkatkan pengalaman platform.
rm888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan pelayar yang serupa untuk mengenal pasti sesi log masuk anda, menyimpan pilihan pengguna dan memahami cara pemain menggunakan platform. Butiran lanjut dinyatakan dalam Bahagian 8 dokumen ini.
Setiap komunikasi anda dengan pasukan sokongan rm888 melalui live chat, e-mel atau Telegram – termasuk kandungan perbualan dan sebarang maklumat yang anda kongsi – direkodkan untuk tujuan kawalan kualiti, latihan dan penyelesaian isu.
rm888 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu berikut. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda:
| Tujuan Penggunaan | Asas Undang-undang |
|---|---|
| Menubuhkan dan menguruskan akaun rm888 anda | Pemenuhan kontrak |
| Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat | Pemenuhan kontrak |
| Mengesahkan identiti anda (KYC) untuk mencegah penipuan | Kewajipan undang-undang |
| Mematuhi keperluan pencegahan pengubahan wang haram (AML) | Kewajipan undang-undang |
| Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan | Kepentingan sah rm888 |
| Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun | Pemenuhan kontrak |
| Menghantar komunikasi pemasaran (dengan kebenaran anda) | Persetujuan |
| Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan atau penyalahgunaan | Kepentingan sah rm888 |
| Meningkatkan platform dan pengalaman pengguna | Kepentingan sah rm888 |
| Mematuhi arahan pihak berkuasa pengawal selia | Kewajipan undang-undang |
rm888 tidak menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, rm888 mungkin perlu berkongsi data anda dengan kategori pihak ketiga berikut dalam had yang sempit dan perlu:
rm888 mungkin terpaksa mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang Malaysia apabila diwajibkan oleh undang-undang yang sah, perintah mahkamah atau permintaan rasmi daripada pihak berkuasa yang berwenang. Dalam situasi sedemikian, rm888 akan mendedahkan hanya data minimum yang diperlukan dan akan memaklumkan anda tentang pendedahan tersebut apabila dibenarkan berbuat demikian oleh undang-undang.
rm888 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data peribadi dan kewangan anda sentiasa terlindungi. Berikut adalah ukuran keselamatan utama yang kami laksanakan:
rm888 mengasingkan penyimpanan data mengikut tahap sensitiviti – data paling sensitif seperti dokumen KYC dan maklumat kewangan disimpan dalam persekitaran yang lebih terhad dengan kawalan akses yang lebih ketat. Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka diberikan kebenaran akses, dan semua akses direkodkan dan diaudit secara berkala.
Walaupun rm888 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang benar-benar tidak boleh ditembus sepenuhnya. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan data peribadi anda, rm888 komited untuk memaklumkan anda dengan segera dan mengambil tindakan pemulihan yang sesuai.
rm888 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang ia dikumpul, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan:
Apabila akaun rm888 anda ditutup atas permintaan anda atau oleh rm888, data peribadi anda akan diuruskan seperti berikut: data yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dipadam atau dianonimkan dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun. Data yang perlu disimpan untuk pematuhan undang-undang akan kekal tersimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang tetapi tidak akan digunakan untuk sebarang tujuan operasi atau pemasaran.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar privasi rm888, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang rm888 simpan tentang anda pada bila-bila masa. rm888 akan menyediakan maklumat ini dalam masa 14 hari bekerja.
Jika data peribadi anda yang disimpan oleh rm888 adalah tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan. Kemaskini kepada maklumat asas boleh dilakukan sendiri melalui tetapan akaun.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan undang-undang. Permintaan ini tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data berdasarkan undang-undang Malaysia.
Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Setelah anda membantah, rm888 akan menghentikan penggunaan data tersebut untuk tujuan itu dengan serta-merta.
Anda boleh meminta rm888 untuk menyediakan data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin supaya anda boleh memindahkannya kepada pembekal perkhidmatan lain jika dikehendaki.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta rm888 untuk menyekat pemprosesan data peribadi anda – contohnya semasa ketepatan data dipertikaikan atau semasa menunggu keputusan bantahan anda diproses.
Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari platform rm888. rm888 menggunakan beberapa jenis kuki untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada anda:
| Jenis Kuki | Tujuan | Boleh Ditolak? |
|---|---|---|
| Kuki Penting (Essential) | Mengekalkan sesi log masuk, keselamatan dan fungsi asas platform. Tanpa kuki ini, rm888 tidak boleh berfungsi. | Tidak – diperlukan untuk platform berfungsi |
| Kuki Prestasi (Performance) | Mengumpul statistik penggunaan tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform dan mengenal pasti masalah teknikal. | Ya – melalui tetapan kuki |
| Kuki Kefungsian (Functional) | Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan kegemaran untuk pengalaman yang lebih peribadi. | Ya – melalui tetapan kuki |
| Kuki Pemasaran (Marketing) | Membolehkan rm888 menampilkan promosi yang lebih relevan berdasarkan aktiviti permainan anda. Hanya aktif dengan kebenaran anda. | Ya – dengan menarik balik persetujuan |
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa memadam atau menyekat kuki penting boleh menjejaskan fungsi platform rm888. Untuk kuki bukan penting, anda boleh mengubah pilihan melalui panel tetapan kuki yang boleh diakses di bahagian bawah halaman rm888. rm888 akan menghormati pilihan anda dan tidak akan mengaktifkan semula kuki yang telah anda tolak tanpa mendapatkan persetujuan baharu anda.
Platform rm888 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. rm888 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur. Jika rm888 mendapati bahawa data peribadi individu di bawah 18 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun yang berkenaan.
Sekiranya anda percaya bahawa anak atau kenalan anda yang di bawah umur telah mendaftar akaun rm888, sila hubungi kami dengan segera melalui support@rm888.in dengan bukti yang berkaitan. rm888 mengambil isu ini dengan sangat serius dan akan bertindak balas dalam masa 24 jam.
Dalam menjalankan operasi platform rm888, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia – khususnya berkaitan dengan pembekal permainan antarabangsa seperti Evolution Gaming (beroperasi dari studio di pelbagai negara) dan infrastruktur pelayan awan.
Dalam semua kes pemindahan data antarabangsa, rm888 memastikan tahap perlindungan yang setanding atau lebih tinggi berbanding perlindungan yang disediakan di bawah undang-undang Malaysia melalui:
rm888 tidak akan memindahkan data peribadi anda ke negara yang tidak mempunyai perlindungan data yang mencukupi tanpa terlebih dahulu memastikan mekanisme perlindungan yang sesuai ada dalam tempat.
rm888 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau perkembangan teknologi platform. Setiap kali Dasar Privasi ini dikemas kini, tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan diubah untuk mencerminkan tarikh perubahan terbaru.
Untuk perubahan yang material – iaitu perubahan yang secara ketara mengubah cara kami mengumpul atau menggunakan data anda – rm888 akan memaklumkan anda melalui:
Notifikasi akan diberikan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan material berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform rm888 selepas perubahan berkuat kuasa adalah tanda persetujuan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun anda dan meminta pemadaman data mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Bahagian 7.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara rm888 menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
rm888 komited untuk merespons semua pertanyaan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti permintaan akses data penuh atau pemadaman data, proses mungkin mengambil masa sehingga 30 hari bekerja bergantung kepada kerumitan permintaan. rm888 akan memaklumkan anda tentang kemajuan permintaan anda sepanjang proses tersebut.
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara rm888 menangani permintaan privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan pengawal selia yang berkaitan di negara anda.
Jawapan ringkas kepada pertanyaan privasi yang paling kerap ditanya oleh pemain Malaysia
rm888 menjaga privasi anda dengan sepenuh hati. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil dan terlindungi – platform yang dibina dengan kepercayaan sebagai teras utamanya.
Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma & Syarat dan Dasar Privasi rm888.